চাঙমা পত্থম পাঠ

ত্রিপুরা ককবোরক ভাষার অভিধান ও ব্যাকরণ

47৳

কজমা সিক্খা

20৳

•  Delivery & Return

  Delivery

  আমরা বাংলাদেশের প্রায় সকল উপজেলায় পণ্য প্রেরণ করি। সমস্ত অর্ডার Order ID দিয়ে পাঠানো হয়। সাধারণত ৫-৭দিনের মধ্যে ডেলিভারি হয়ে যায়। তবে, ব্যতিক্রমী পণ্যের ক্ষেত্রে স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় লাগতে পারে। আমরা bKash Payment এবং Nagad সেন্ডমানি গ্রহণ করি।

  আমাদের সীমাবদ্ধতার কারণে আমরা এখনও Cash on Delivery সিস্টেম চালু করতে পারিনি। তাই Advance Payment সিস্টেমে অর্ডার নিয়ে থাকি।

  Return

  শুধুমাত্র ত্রুটিযুক্ত প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য হবে। ত্রুটিহীন প্রোডাক্ট এর ক্ষেত্রে মাজারা সিএইচটি রিটার্ন দিতে বাধ্য থাকবে না।

  ক) রিফান্ড মাধ্যম: কোন কারণে নির্ধারিত সময়ে মাজারা সিএইচটি পণ্য সরবরাহ করতে ব্যর্থ হলে ক্রেতার পরিশোধিত অর্থ যে মাধ্যমে পরিশোধ করেছেন সেই একই মাধ্যমে (বিকাশ, নগদ) ফেরত প্রদান করবে।

  খ) রিফান্ডের সময়: অগ্রীম মূল্য পরিশোধিত অর্ডারটি ডেলিভারি না হলে কিংবা ডেলিভারি হবার পূর্বেই বাতিল হলে, রিফান্ড সিন্ধান্ত গ্রহনের সময় থেকে রিফান্ড প্রসেস করতে সাধারণত ৭-১০ কর্মদিবস সময় লেগে যেতে পারে (সংশ্লিষ্ট অর্থ প্রদানকারী মাধ্যমে ব্যবহৃত সময় ব্যতীত)। যদি এর মাঝে রিফান্ড না পান, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন। তবে প্রোডাক্টভেদে ক্রয়াদেশের শর্তানুযায়ী পণ্য সরবরাহ কিংবা ক্রেতা সেবা গ্রহনে ব্যর্থ হলে পরিশোধিত অর্থ ফেরত পেতে কিছুটা অতিরিক্ত সময় লেগেও যেতে পারে।

  গ) রিফান্ড নোটিফিকেশন: রিফান্ড করার পর ক্রেতাকে হোয়াটসঅ্যাপ অথবা ফেসবুকে ম্যাসেজের কোন মাধ্যমে অবহিত করা হবে। রিফান্ড না পেলে রিফান্ড নোটিফিকেশন পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে যোগাযোগ করতে হবে। অন্যথায় আপনার টাকা ফেরত পেয়েছেন বলে গণ্য হবে।

  ঘ) রিফান্ড অভিযোগ: যদি ৭-১০ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড না পান অথবা রিফান্ড সংক্রান্ত যেকোন অভিযোগ জানাতে (+88) 01610-218716 নাম্বারে অথবা mazaracht.shop@gmail.com ইমেইলে যোগাযোগ করতে হবে।

80৳